Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre cómo recibes cada edición, los tiempos de envío y qué hacer si algo no llega en orden.
Cada edición se envía en formato digital PDF, lista para leer en cualquier dispositivo. También puedes acceder a los reportajes directamente desde el sitio web sin necesidad de descargar nada.
El primer envío se realiza en un plazo de 24 a 48 horas después de confirmar tu suscripción. A partir de ahí, cada edición nueva llega a tu correo el primer día hábil del mes.
Sí. Solo tienes que escribirnos a info@restobooster.com con tu solicitud y actualizamos la información en menos de un día hábil.
Primero revisa la carpeta de spam o promociones. Si después de 48 horas no aparece, escríbenos y te reenviamos el enlace de descarga de inmediato.
No. La entrega digital está incluida en tu suscripción, sin cargos extra por envío ni por acceso a números anteriores.
Claro. La cancelación se puede hacer desde tu cuenta o enviando un correo. El acceso se mantiene hasta el final del periodo ya pagado.
¿Tienes otra pregunta? Revisa nuestros términos de uso o contáctanos directamente.
Cómo trabajamos
Cada número de Cocina Viva sigue un proceso definido que va desde la investigación en cocinas reales hasta la publicación de la revista. Estas son las etapas que marcan el ritmo de trabajo y lo que puedes esperar en cada una.
Semana 1 · Investigación
Definimos los reportajes del número a partir de consultas frecuentes de nuestros lectores. El equipo visita cocinas en distintas ciudades de México para documentar condiciones reales de ventilación, distribución y uso cotidiano.
Semana 2 · Entrevistas
Hablamos con instaladores, electricistas y expertos en seguridad doméstica para contrastar lo que observamos en campo. Sus recomendaciones se traducen en guías prácticas que no dependen de grandes reformas.
Semana 3 · Redacción y verificación
Los reportajes se redactan con un tono cercano y se someten a una revisión doble: una de estilo y otra técnica. Verificamos que cada dato sobre instalaciones, riesgos eléctricos o ventilación sea correcto antes de pasar a diseño.
Semana 4 · Diseño y publicación
El equipo de diseño arma la edición con fotografía documental y una tipografía legible. Tras una última revisión de conjunto, la revista se publica y los lectores reciben el aviso con el índice del número.
Acompañamiento directo
Si una revista no llega, un enlace no abre o necesitas ajustar tu suscripción, el equipo de Cocina Viva responde por los canales habituales. Te indicamos los tiempos de respuesta y qué información tener a la mano para agilizar el trámite.
Para reportar una entrega pendiente, solicitar un reenvío del PDF o consultar el estado de tu suscripción. Adjunta tu número de pedido si lo tienes.
info@restobooster.comAtención de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora del centro de México). Ideal para casos urgentes como un acceso que no funciona.
+52 39 6626 8259Para correspondencia formal o propuestas de colaboración con la revista. Preferimos el contacto digital para dar seguimiento más rápido.
Cerrada Ciruelos, Acapulco, Guerrero, 39300, México
Revisa tu carpeta de spam si esperas un correo de confirmación. Para agilizar la respuesta, ten a la mano el correo con el que te registraste y la fecha aproximada de tu compra o suscripción.
También puedes consultar las preguntas frecuentes sobre envío y acceso antes de contactarnos. Allí encontrarás respuestas sobre cambios de correo, renovaciones y formato de las ediciones.
Ir a preguntas frecuentesLo que ganas con cada entrega
Cada artículo de Cocina Viva está pensado para que apliques lo aprendido sin remodelaciones costosas ni tiempos muertos. Esto es lo que cambia cuando lees con atención.
Aprende a reconocer señales de peligro en instalaciones de gas, electricidad y ventilación antes de que se conviertan en emergencias. Una revisión guiada de quince minutos puede evitar una llamada urgente al técnico.
El mantenimiento preventivo cuesta menos que una reparación mayor. Te mostramos qué revisar cada mes, qué puede esperar y cuándo conviene invertir en un especialista, con base en el contexto de cocinas mexicanas.
La organización por zonas reduce el tiempo que pasas buscando utensilios y te permite cocinar con menos estrés. Aplicamos el método a cocinas pequeñas, donde cada centímetro cuenta.
No se trata de cambios radicales, sino de pequeñas rutinas que mejoran la seguridad y el bienestar familiar. Desde la limpieza de filtros hasta la distribución de cargas eléctricas, cada consejo es accionable.
Comparamos opciones de ventilación, materiales y distribución sin tecnicismos innecesarios. Así puedes decidir con confianza qué conviene a tu hogar y qué puede esperar.
Una cocina segura y ordenada beneficia a todos: menos accidentes, mejor aire y un espacio donde convivir se siente natural. Ese es el centro de cada reportaje que publicamos.